选择软件外包公司应从哪些方面进行考量?

在企业信息化建设中,随着IT与业务进一步融合, IT成为推动业务转型、管理变革的重要力量。

很多企业在10几年前购买的软件产品,已经无法适应日益变化的业务需求,需要根据企业自身业务模式进行定制化开发,以助力企业发展及业务转型。

传统企业通常没有专业的软件开发团队,组建IT团队的成本比较高,后续IT人才维护也需花费大量人力、财力和精力。最经济的选择就是挑选一家靠谱的软件公司把项目外包,自身专注在业务的提升上。

选择软件外包公司应从哪些方面进行考量?
软件外包公司

如何选择一家靠谱的软件外包公司?应该从哪些方面来进行考量?

软件公司的技术实力

首要了解的是公司的开发人员情况,比如技术的分布,对新技术的应用情况等。关注开发人员的工作年限,有些外包公司会招一些比较初级的开发人员,由经验丰富些的人员带队开发,一旦leader关注不到可能会出问题。因此应当尽量挑选整体开发经验比较丰富的外包团队,能应对各种突发状况。

过往的合作客户及案例

一般大公司的管理比较规范,要求也相对较高,如果外包公司有与知名企业合作的案例,通常技术能力还不错。如果有与跨国公司或者欧美客户的合作经验,通常应用的技术都比较先进。尽管软件定制化开发,可能没有完全一致的需求,但通过之前的案例做对比,挑选经验吻合度相对较高的合作,避免走太多弯路。

对客户需求的深入了解

如果不能深入了解客户的需求,开发出来的软件很容易跑偏,甚至无法应用到实际业务中,造成不必要的浪费,因此软件外包团队需要深入一线,了解客户的实际需求。客户初步提出的需求,甚至是以为已经想得“很清楚的需求”,无论在内容上,还是在形式上,一般都达不到让开发人员直接去实现的程度,帮助客户梳理并挖掘出真正的需求,解决客户的问题,这才是真正有价值的需求分析。

合作的透明度

多数初次合作的客户,尤其是不太懂技术的客户,在合作初期对外包团队很难建立完全的信任关系,如果外包团队在合作的过程中能够做到主动沟通,反馈及时,遇到的问题及开发进展都做到对客户完全透明,则会消除很多沟通上的障碍,逐步建立信任关系。

团队的稳定性

可以通过软件开发公司成立的时间,完成的项目情况,公司文化及氛围,开发人员的薪资待遇等情况,大致了解团队的稳定性。如果开发团队频繁更换项目人员,在项目交接和知识传递过程中可能会出现问题,造成项目失败的可能性。

合作开发模式

大部分的客户对项目的时效性要求比较高,采用敏捷开发模式 ,快速迭代的增量模式项目成功率比较高。从核心功能开始,两三周内快速提交最小可用版本;并持续开发改进,不断呈现更多功能供客户体验。避免等到最后交付才发现问题,费时费力费资金。



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