如今获客成本越来越高，不少老板都以为做个获客小程序就能坐等客源上门，一上线就自动源源不断拉来客户。可现实根本不是这样，不少小程序做出来，也就自己人点几下，最后直接躺平没人用，彻底成了无人问津的摆设。 其实小程序就像一个装水的桶，要是运营思路没理顺，哪怕做得再精致好看，最后也根本引不来客源。 所以在找开发公司动工做小程序之前，这几个很现实的运营问题，一定要先好好想明白。
接下来，由专业小程序开发团队上海新里程科技有限公司，为大家分享关于做获客小程序之前，哪些运营问题要先想好的内容。
你的“诱饵”够不够香？
很多公司的小程序一进去，全是公司介绍、老板履历这些内容，这么做根本没法引流获客。 用户点开小程序就一个想法：这东西能给我带来什么好处？
你要想好，拿什么去换客户的那个手机号。
如果你是做高端美容的，别只放个“在线预约”按钮，没人会把电话留给一个没见过面的陌生人。你得放个“30秒测测你的皮肤真实年龄”的小工具，或者是“一元申领价值198元的深层补水套餐”。
这就是“钩子”。做运营第一步，别先琢磨做什么功能，得先想能不能拿出让人不占便宜就觉得亏的福利钩子。 要是只放一句冷冰冰的欢迎咨询，获客成本高得能让你心疼不已。
流量从哪儿“灌”进去？
小程序本身是没有流量的，它就像是开在深巷里的一家好店，如果不吆喝，没人知道。
很多老板小程序做好了，回头问开发公司：“流量在哪呢？”这就尴尬了。你得在动工前就想好你的引流路径。你是想让销售天天在朋友圈发带专属参数的推广二维码？ 还是在门店收银台放个牌子，扫码就能领无门槛优惠券？ 又或者打算花钱投朋友圈广告，把流量直接引到H5落地页？
我见过一个做教培的机构，小程序做得挺好，但老师们嫌麻烦不愿转，公众号也没嵌入。结果呢？小程序成了个摆设。真正会运营的做法，就是把小程序渗透到所有能触达客户的地方。 如果没有全渠道推广引流的规划，小程序再好用也没人用，就跟没通电的机器一样，根本发挥不了作用。
谁来接住那些“烫手”的线索？
获客小程序最大的坑，就是临门一脚掉链子。很多公司在后台收到了客户留下的手机号，结果过了两天才给人家回电话。这时候，客户的热情早就凉透了，甚至都忘了自己扫过什么码。
线索是有保质期的。你得想好，谁负责盯着后台？当客户在小程序里咨询时，是直接跳转企业微信，还是发短信通知你的金牌销售？
更聪明的做法，就是在小程序里加上一键直通销售的按钮。 客户正在浏览动辄十几万的精密仪器时，系统立马自动弹窗提醒，让销售抓住黄金三分钟及时跟进、抓住意向客户。 真正的营销闭环，不靠小程序本身，关键是线下团队能不能接住这波上门的精准客源。
用户进来了，怎么让他“带点人”走？
如果你的获客全靠买流量，那这生意做得也太辛苦了。
微信生态里最值钱的就是社交关系链。在做程序之前，你得想好：用户用得爽了，有没有动力推荐给他的姐妹、同事？
别只玩那种虚头巴脑的积分，要玩就玩实实在在的“裂变机制”。 比如，一个做轻食外卖的，可以搞个“邀请3位好友助力，领5折尝鲜券”。这就像是给你的客户发了一份“兼职佣金”，诱惑他去帮你刷朋友圈、刷群。如果你的小程序里没有这种“病毒基因”，那你永远只能靠烧钱去拉新，那生意做得多心累啊。
